Field Collection Officers - Quezon Province (San Antonio / Tiaong / Dolores)
Bergabunglah dengan BillEase sebagai Field Collection Officer dan bermain peran penting dalam mendorong inklusi keuangan di seluruh Provinsi Quezon. Ini adalah kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan yang dinamis di mana usaha Anda secara langsung mempengaruhi perkembangan komunitas. Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan di lapangan, memastikan keterlambatan pembayaran tidak terjadi, dan menyediakan layanan pelanggan yang ramah.
Di BillEase, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah bagian penting dari perjalanan kami. Sebagai Field Collection Officer, Anda akan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru untuk melacak pembayaran, berkomunikasi dengan pelanggan, dan memastikan proses pengumpulan pembayaran berjalan lancar. Kami mencari individu yang berdedikasi, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan di lapangan secara efisien dan efektif.
- Melacak pembayaran menggunakan perangkat lunak dan sistem internal BillEase.
- Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
- Memastikan keterlambatan pembayaran tidak terjadi dengan mengikuti jadwal pengumpulan yang telah ditetapkan.
- Melaporkan perkembangan harian kepada manajer lapangan.
- Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan perusahaan.
- Menggunakan alat navigasi dan perangkat lunak pemetaan untuk menjangkau pelanggan dengan efisien.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran serupa di industri keuangan atau layanan pelanggan.
- Memiliki sertifikasi dalam pengumpulan pembayaran atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
- Berpengalaman menggunakan perangkat lunak pengumpulan pembayaran seperti BillEase Collection Software.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk menjangkau pelanggan dengan mudah.
- Memiliki SIM C dan berusia minimal 21 tahun.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem pembayaran dan akuntansi.
- Memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang